Como encontrar la nueva tarifa web con descuento en la página de Renfe

Escrito en Eventos el 10 Ene, 2008 por Versvs

Prometo no ponerme demasiado pesado con el tema del AVE (aunque no sé si ya es algo tarde), pero de verdad creo que esta anotación puede ser útil y vale la pena hablar una vez más sobre el tema.

Todos sabemos que el AVE Málaga-Madrid comenzó a funcionar en diciembre, y que junto a las nuevas líneas de AVE, Renfe ha lanzado una nueva tarifa web con descuentos de hasta el 60% (de los que al principio dudábamos y mucho, y ahora veremos porqué) pero eso no funciona siempre. ¿Qué hay que hacer y cómo se accede a ese descuento? Las quejas por la poca usabilidad de la página de renfe no son pocas por parte de todo el que se enfrenta a ella; a ver si conseguimos arrojar algo de luz al asunto.

AVE Malaga-Madrid

¿Cómo se accede a este descuento?

Este descuento está disponible si se compra el billete con más de dos semanas de antelación, en caso contrario tendremos un descuento del 40% (más de 7 días de antelación) o el precio normal (la última semana). Sólo sirve para billetes de ida de forma que para viajar Málaga-Madrid no compraremos ida-vuelta, sino una ida Málaga-Madrid y otra ida Madrid-Málaga… es el primer problema de la web de renfe; no será el último.

¿Todos los trenes tienen descuento?

No. Sólo algunos trenes se ofertan para esta tarifa. Menos da una piedra pero Renfe parece tener miedo de «perder dinero» cuando el tren en España es carísimo (comparado con otros países europeos como Francia o Alemania, donde para colmo los sueldos son más altos) y el AVE se configura como un transporte de lujo, en lugar de uno más accesible, que sí les daría más dinero.

¿Cómo escojo la tarifa web con el descuento? No me muestra los precios reducidos

Es engorroso. Después de seleccionar que quieres un viaje de ida (ya he comentado esta molestia) seleccionas tus estaciones de origen y destino, tu día de viaje y buscas trenes. Entonces seleccionas el tipo de billete que quieres (turista, preferente, club) y das a continuar (no te olvides del captcha). Entonces te aparece una tabla sobre un formulario ya para rellenar el formulario de pago. Ignoramos por ahora el formulario, en la tabla se muestran el precio del billete y un menú desplegable donde seleccionas las distintas tarifas (joven, dorada, general, web, …). Ahí escogemos tarifa web y se nos actualiza el precio automáticamente. Si en el menú desplegable no aparece tarifa web, es que ese tren no oferta la tarifa descuento, no hay otra forma de verlo: ¡hay que ir uno a uno! Un coñazo, pero si no sabes dónde se mira es aún peor… por eso lo pongo por aquí.

¿Es posible hacer un trayecto con tarifa web y otro con tarifa general?

Sí, ya que la tarifa sólo se relaciona con la ida.

¿Y los pagos?

Los pagos son como en cualquier sistema, pero antes de rellenar sin más recomiendo desmarcar la casillita del spam («desea suscribirse a promociones de renfe y blabla») que Renfe ha tenido el placer de dejar activada por defecto. ¿Por qué renfe recurre a trucos baratos para llenarnos el correo de basura? Lo lógico, lo simple, es hacer lo contrario: desactivarla por defecto y que la activen sólo aquellos que realmente quieren recibir esa publicidad.

AVE Madrid-Málaga

Conclusiones

Renfe te pone todo a 7 clicks de distancia, te hace avanzar y retroceder en el formulario hasta encontrar el tren que buscas (el que mejor se ajuste a tu balance horarios-precio, por supuesto) y todo por miedo a perder algo de dinero, cuando poner la información a mano y no hacerme perder tiempo haría que viajar con Renfe no se concibiera como un problema desde el comienzo, sino como algo rutinario que no me dará dolor de cabeza, ellos escogen el camino violento de esconder la información a ver si con algo de suerte el 80% de la gente se aburre antes de encontrar la tarifa web. De verdad, hacen que comprar en una aerolínea parezca sencillo (y esto ya es decir), lo que han hecho es increíble: ¿tan difícil era copiar la web de Iberia?

Aún así, una vez encontramos un billete con descuento (y siempre que nos convenga la hora, que muchas veces no sirve) éste se agradece bastante, por lo que espero que esta anotación aclare algo las cosas para los muchos sufridores de la desorganización crónica de Renfe y su nefasta página web. Aclarar que si te lo montas bien y los horarios te lo permiten te metes de ida-vuelta en Madrid por menos de 60 euros y con la comodidad que da el tren de alta velocidad, sin pisar el aeropuerto. Así que espero que os aproveche.

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38 respuestas to “ Como encontrar la nueva tarifa web con descuento en la página de Renfe ”

  1. # 1 meneame.net dice:

    Como comprar billetes para el AVE (con descuento) en la nueva página de renfe…

    ¿Tú también crees que la página de Renfe es un caos y que la nueva tarifa web es difícil de encontrar? En esta web explican bastante clarito cómo encontrarla y comprar los tickets (por cierto, vaya mierda de web la de renfe)….

  2. # 2 dario dice:

    Holas,
    El post está genial y me viene de perlas para reservar las lanzaderas cuando voy a España… pero eso de que en Alemania el tren es mas barato… quizá si pagas 300 y pico € por un carnet anual con descuento del 50%, vale. Pero aún así los ICE son bastante mas caros que el AVE. Por ponerte un ejemplo, un viaje Hamburgo-Berlin en ICE sin carnet de descuento o comprandolo la misma semana no te baja de los 120€ y son 100km mas que Madrid-C.Real, que puedes sacar por mas o menos 45€ en i/v el mismo dia.

    Un saludo

  3. # 3 Versvs dice:

    El ICE Munich-Dortmund con ICE 50% (que al menos para estudiantes no cuesta -ni de lejos- 300 euros, sino unos 80) está a unos 80… y es un viaje majo.

    Los trayectos no los regalan en ninguna parte, pero en España están caros caros (en Alemania los sueldos son mejores…), y para colmo durante el mes siguiente al cambio de horario había que usar la web del Die Bahn para acceder a los horarios de trenes de renfe, que no era capaz de mostrar su propia información… ese es el problema.

  4. # 4 blabla dice:

    Te equivocas en algo, no es que puedas comprar billetes baratos si los compras con 15 días de antelación, la cosa no es así.

    Todos los trenes tienen plazas baratas, pero no en la misma cantidad, dependiendo de la oferta que tiene un trayecto a una hora y un día de la semana dado ofertan un mayor o menor porcentaje de plazas baratas, por ejemplo los billetes de viernes o domingo a la tarde siempre van llenos por lo que si quieres plaza ahí lo vas a tener jodido porque el porcentaje de plazas baratas es muy bajo y se terminarán antes, en cambio un martes laborable a media mañana seguro que encuentras un billete barato incluso en el límite de los 15 días de antelación.

    Con la tarifa estrella sucede lo mismo, se termina antes en los trenes con más demanda porque: 1 se ofertan menos plazas baratas; y 2 estas ofertas se solicitan antes.

  5. # 5 Versvs dice:

    Si me equivoco en algo he de decir que se equivocó también la chica del servicio de atención telefónica de Renfe con la que hablé ayer por la tarde y que me dijo que NO TODOS LOS TRENES disponen de esta oferta, además de que el número de plazas es variable. Ambas cosas son perfectamente compatibles: poniendo el límite del intervalo inferior en 0 plazas, claro.

    Si llamas y te dicen otra cosa cuéntanoslo :)

  6. # 6 Keel dice:

    La mejor forma de ahorrar es comprar un billete, el más caro, en la mejor clase; y rezar para que sufra un retraso. Así el viaje te sale gratis, y visto lo visto, parece que tampoco es tan descabellado.

    Eso sí, como no hay que arriesgarse, os agradezco la información. No os ponéis pesados para nada, hay que informar del tema ya que es nuevo y la mayoría estamos muy despistados.

  7. # 7 GREGO dice:

    sI QUIERES ENCONTRAR UN BILLETE CON EL PROMETIDO 60 % DE DESCUENTO EN RENFE AVE DEBES HACER LO SIGUIENTE, ES MANO DE SANTO:
    -1) PUEDES IR A FATIMA Y PEDIRLO A LA VIRGEN SI ERES CREYENTE
    2) ES COMO EL 7 DE LA ONCE…SIGUE INTENTANDOLO QUE CUALQUIER DIA LO ENCUENTRAS
    3)VETE EN TU COCHE QUE SEGURO UE TE SALE MAS BARATO AUN CON LA SUBIDA DE LA GASOLINA.
    PARA LOS SEÑORES DE RENFE LA RUINA LA TIENEN GARANTIZADA.
    ANTES ME COSTABA EL BILLETE DE MALAGA A CORDOBA IDA Y VUELTA 33 EUROS, AHORA SOLO 62 ES UN CHOLLO……………
    EN FIN TIRARE LA TARJETA DEL AVE Y ME IRE EN MI COCHE QUE REMEDIO.

  8. # 8 Luis Rull dice:

    Los de RENFE ¿lo ponen difícil para que no haya acaparadores que los revendan?

  9. # 9 Cómo encontrar los descuentos en la web de Renfe dice:

    [...] | Vive Málaga Sitio Oficial | [...]

  10. # 10 marta dice:

    Acabo de llamar a Renfe y me aseguran que en todos los AVE hay un número igual de billetes baratos, que no depende de la hora ni el día ni la demanda. También he intentado que me digan en qué AVEs quedan, pero eso ni de coña, me juran los operadores que ellos no tienen acceso a ninguna lista, que la única manera de saberlo es ir mirando uno por uno como se explica en este post.

    Por cierto, el problema del AVE no es que sea carísimo, es que no hay otra alternativa. Si pudiéramos elegir entre un Talgo y un AVE podríamos decidir si nos conviene pagar o tardar más, pero en muchas rutas no se puede.

  11. # 11 astrolabio dice:

    ¡Mentira mentira! Comentarios acerca de la Web de Renfe tengo muchísimos, bastante malos la mayoría y todos totalmente de acuerdo con vosotros. Para no aburriros con más de lo mismo, os paso una pregunta:
    Si cierran la posibilidad de comprar billetes por internet a las 0:00 de la noche (¡es verdad!), ¿cómo es posible que a las 8 de la mañana del día siguiente no haya ningún trayecto Málaga-Madrid el domingo 24/3 (domingo de Resurrección) en Tarifas Web o Estrella? Estamos a 22/1, justo el primer día que se pueden comprar billetes para ese día.
    ¿Qué pasa que Renfe pone una plaza en tarifa Web los días que sabe que se van a llenar los trenes? El AVE a Málaga es una pasada pero esto es un cachondeo para reirse de la gente, y sacarle una pasta a la gente normal, no como decía la ministra, que todo el mundo podría viajar de forma económica y serían las empresas las que pagarían las tarifas caras… ¡ y una mierd…!

  12. # 12 Celia dice:

    ¡No hay derecho a que nos hagan perder el tiempo de esta manera mirando una a una las tarifas de los trenes, como en los huevos sorpresa a ver si toca! ¿Pero Renfe que se ha creído? ¡menuda tomadura de pelo! Cómo no cambien las cosas les hacemos un boicot y a ver si cambian de estrategia… que los vuelos tampoco salen tan caros!

  13. # 13 LUIS dice:

    Nadie se ha dado cuenta que no hay trenes en la web de RENFE a más de 10 días vista ?

    Por ejemplo, hoy estamos a 12/02. Intentar comprar un billete Camp de Tarragona – Madrid para el 29/02. En teoría deberíamos poder comprarlo e incluso beneficiarnos de la famosa tarifa web ( 60 % de descuento ). Pues va a ser que no… ya que para el día 29/02 entras y pone ” No hay trenes disponibles para estas fechas” total que no estan los trenes y no puedes comprar el billete. Y vas mirando y tirando hacia atrás los días y el primer tren disponible aparece en fecha 20/02. Hoy estamos a 12, quedan 8 días… con lo cual no te puedes beneficiar de la tarifa Web y ojo, casi casi ni de la tarifa estrella ( 40 % descuento ).

    Yo me he quejado, he llamado el telefono, 902 es decir baratita la llamada, y me han dicho más o menos que “Lo siento”. He escrito una queja a la dirección de quejas y nada, ni han contestado.

    Una verguenza la verdad, realmente parece que una compañía que debería ser muy seria nos esté tomando el pelo porque una cosa es que llegues tarde y alguien reserve el billete ante que tú, pero otra muy distinta es que no exista ni la opción de reserva porque los trenes no estan en la página.

  14. # 14 Luison dice:

    Doy fe de que deben poner 1 plaza a precio web en cada tren. Estaba esperando para sacar un billete justo con los 62 días de rigor (el máximo número de días en los que Renfe ofrece billetes). En el tren que conseguí plaza tuve que elegir una tarifa web y dos estrella (somos tres pasajeros).

    Lo curioso es que tu eliges tres tarifas web, metes los datos de tu tarjeta y cuando vas a pagar: SORPRESA, no hay tantos billetes con tarifa web. Quitas una web y pones una estrella y tampoco hay. Así que la cosa se arregló cogiendo una tarifa web y dos estrellas.

    Y esto con 62 días de antelación.

  15. # 15 Javier dice:

    Hola a todos, 3.54am, 62 días de antelación y 0 tarifas web en el trayecto madrid zaragoza. Antes era fácil conseguir la tarifa web, pero desde el ave a Barcelona es casi imposible. Me parece que una vez pasadas las elecciones se acabó lo que se daba.

  16. # 16 Jordi dice:

    Bueno, yo estoy en lo mismo. Hoy día 25 de marzo, he intentado acceder a una tarifa web de Lleida a BCN para el 1 de mayo (falta más de dos meses) y es imposible. Además, parece que esta web está creada para dificultar las cosas al usuario y cobrar más de 40€ por un viaje que hasta ahora, con el Cataluña Express (lo han quitado) costaba 11€. RENFE=LADRONES

  17. # 17 Vaus dice:

    He intentado comrar un billete con 60 dias de antelación con tarifa estrella, me deja poner hasta los datos de la tarjeta y luego me dice que no hay plazas… Vuelvo a mirar y si que hay y me deja dar toda la vuelta otra vez y vuelve a darme el mensajito ese!

    Llamo y la señorita de renfe me dice al telefono que puede pasar que se queden bloqueados por el puente ave… que les jodan!

    Me cuesta el doble de un alvia de antes y encima te toman el pelo con fraudes informaticos!

    Renfe = estafadores

  18. # 18 Alfonso dice:

    He sacado dos billetes tarifa WEB madrid-Barcelona a 49 euros cada uno. Estaba interesado en un tren de primera hora y durante varios días no lo ofertaban en las horas que me interesaba. A la cuarta o quinta vez de intentarlo, los he sacado sin ningun problema a la hora que quería, pues hay muchos más trenes con la oferta que en días pasados. El que un día diga que no hay billetes, no significa que más adelante, sí. Yo no he encontrado ninguna dificultad en la página de RENFE. Selecciona tren y clase turista. Al llegar a la compra, se selecciona tarifa: adulto, niño o WEB y cambia automáticamente el precio.

  19. # 19 Alfonso dice:

    Se me olvidaba: El pago con la tarjeta implica conexión de Renfe con el banco para autorizar el pago. Teneis que tener la Visa o la que sea, activada para comercio electrónico CON VUESTRO BANCO, porque Renfe te puede decir: tarjeta no autorizada. Los billetes los he adquirido el día 2 de Mayo para el lunes 16 de junio. Me consta que otros tambien lo han comprado y para Madrid-Zaragoza el dia 26 de junio, hay plazas. Probad.

  20. # 20 Miriwilis dice:

    Y yo despues de por fín entender lo que tenia que hacer , me piden un codigo para poder comprar, luego le di a REGISTRAR AHORA, alfinal después de un rato rellenando cosas me dan un codigo y cuando voy a meterlo medice que no es valido !!!! y no se como conseguir el dichoso código!!! esqe al final prefiero irme en autobus!!!!!

  21. # 21 sergio dice:

    Si alguien quieres 2 billetes Mad-bcn i/v ave para este finde …q hable conmigo …
    no puedo ir .los vendo baratos.

    viernes 7:00 Domingo 15:30

  22. # 22 Inmit dice:

    Muchas gracias por la información, la verdad es q llevas toda la razón, la web de Renfe es un caos y viene todo muy mal explicado, me quedo con tu explicación, jeje…
    Por cierto que lo de la tarifa web es una estafa porque no la tiene casi ningún tren, lo han hecho para que la gente crea q va a poder viajar más barato, pero a la hora de la verdad tienes q pagar la tarifa completa!!

  23. # 23 Carlos dice:

    Lo de los impresentables de renfe no tinen nombre, y lo de la página web es de juzgado de guardia. En un año que llevo aproximadamente, haciendo el recorrido madrid-valencia cada 15 días, he tenido innumerables problemas con renfe, he llamado cientos de veces al famoso 902 de atención al cliente sin conseguir jamas ni una aclaración aceptable, y encima con una falta de educación y formación absoluta, he sufrido retrasos, huelgas, mala atención, instalaciones estropeadas, hasta incluso he viajado en el Alaris con una ventana del tren rota!!! Así que tras mucha mala leche acumulada gracias a estos ladrones e inconpetentes, he decidido no coger nunca más este tren, y viajar en adelante en el bus (Autores), no es ninguna maravilla, pero por lo menos no te sientes estafado y con la impotencia de que se salgan siempre con la suya, sintinedo realmente indefenso ante estos abusos.

  24. # 24 Vanesa dice:

    Muchas gracias por la información. Es vergonzoso para renfe, que sus clientes tengan que entrar en un blog, para así leer las instrucciones de cómo comprar un miserable billete de tren. Me parece increíble. Sale más rentable viajar en avión que en un dichoso tren de renfe. Prongo algún tipo de protesta común para que estos estafadores no sigan riéndose de nosotros. BOICOT A RENFE.

  25. # 25 Versvs en la RMD » Renfe y los billetes de navidad dice:

    [...] que la página de renfe (tan cutre como siempre) está dando errores al comprar billetes que impliquen las fechas navideñas. ¿será verdad que [...]

  26. # 26 andres dice:

    es una pena la propaganda que le hizo la ministra alvarez en la innaguracion del ave con el famoso descuento del hasta el 60% y otra pena la manera de tomarnos el pelo, no se si es mas dificil que te toque la loto o acceder a un billete con descuento, que manera tan miserable de quedarse con los malagueños y el resto de los españoles, probablemente esta pataleta mia no sirva para nada pero por lo menos no me quedo con las ganas de decir la verdad

  27. # 27 Rosa dice:

    Alguien me puede decir si comprando los billetes por teléfono en Renfe,puedes tener las mismas posibilidades de estos descuentos??.
    Gracias.

  28. # 28 cosa_boba dice:

    Desde hace año y medio no he tenido problemas para comprar billetes con tarifa web.

    Siempre con 62 dias de antelación,por supuesto.

    Pero desde hace una semana,
    todas las tarifas web de trenes que van a Andalucia y vicerversa, han desaparecido, tampoco estrella. Da igual el trayecto, fecha o tren, simplemente, no hay.
    Desde que han presentado la promoción de muevete joven.

    Sin embargo, para el resto de España, sin problemas.

    ¿Porque?…¿Nadie sabe ni contesta?

  29. # 29 jordi dice:

    Si entras en alta velocidad y despues vais a horarios os salen todos los trenes y todas las tarifas, yo he comprado ida y vuelta madrid barcelona por 86 euros con 20 dia de antelacion.
    Saludos.

  30. # 30 Alucinada dice:

    He mandado un coreo a Renfe y me hcontestado que tanto la tarifa Web comoEstrella, son limitadas, por lo que en caso de agotarse las plazas deeste cupo no se podrán emitir billetes de esta tarifa. Así mismo no esobligatorio que necesariamenta aparezcan en todos los trenes de LargoRecorrido y Alta Velocidad. En este sentido le informamos que Renfe sereserva el derecho a realizar cambios en el Portal sin previo aviso, conel objeto de actualizar, corregir, modificar, añadir o eliminar loscontenidos del Portal o su diseño.

  31. # 31 fernando dice:

    hola,
    soy usuario de ave suelo utilizarlo cada 15 dias con lo que voy buscando dichas tarifas y las pocas tarifas que hay son 2 o 3 trenes despues de un tiempo me decidi investigar un poco otros trayectos alguien ya la hecho pues yo si y el unico trayecto que tiene las tarifas web y estrellas en el 98% de todos los trenes es el de barcelona comprobarlo yo mande un coreo a renfe sin respuesta

  32. # 32 Rosario dice:

    Estoy tratando de comprar un billete sencillo (sólo de ida) Sevilla – Madrid y aunque al recalcular la tarifa me calcula el precio y está bien el precio para ser sencillo (de ida); al final de la tabla donde dice el “importe a pagar por la ida”… no es el mismo precio que me dice arriba y más abajo dice “regreso abierto”, cuando yo especifique que quería “sólo ida”

    ¿Cómo se compra un boleto “sólo ida”?

    Gracias

  33. # 33 pablo dice:

    parece ser que renfe va mejorando en este aspecto y cada vez coloca de manera más clara las ofertas de descuento. La que resulta más difícil encontrar es la tarifa último minuto, al menos, en el trayecto Madrid – Málaga.

    Un saludo y gracias por la información

  34. # 34 Estela dice:

    Tengo un comentario que ya elevé en su momento al Renfe:
    hace mes y medio que intento comprar vía web, sólo aparecía oferta Estrella porque mi fecha de viaje Madrid Sevilla es para mayo, pero cuando completo la compra, incluso mi tarjeta da el Ok, vuelve rechazado por Renfe. Tras varios mails preguntando qué ocurría en los que contestaban que era problema de mi banco que no autorizaba concluyen diciendo en el último mail que Renfe no vende con tarjetas no emitidas en España, aún cuando los bancos con los que opero son el BBVA y el Santander.
    Pensé que era por la anticipación de las fechas, pero hoy a 58 días del viaje y habiendo más posibilidades de horarios y hasta oferta Web, tampoco lo logro. Hice todas las reservas y compras de aviones y trenes por italia, francia y otros paises sin problemas, qué les ocurre, entonces?
    Muy disgustada, saludo a todos.

  35. # 35 Alejandro dice:

    Estela: desde Argentina me pasa lo mismo y con los mismos bancos al tratar de sacar pasajes en RENFE. Mandé consulta y aun espero rpta., pero seguro es por eso de que no aceptan tarjetas no españolas, lo cual es inaudito porque como tu he hechoya todas las demàs reservas por toda Europa sin problemas. Voy a tratar por TE o con algùn allegado, pero por favor estemos en contacto por este medio a ver si resuelvo o tu resuelves este tema y nos ayudamos. Voy a esperar unos dìas antes de Vueling…
    Un saludo,

  36. # 36 mar dice:

    llevo dos semanas mirando tarifas web para julio, valladolid-madrid, y no sale ni una!!! sera que son tan listos que en Julio no las pongan?? me da que si…vaya seriedad.

  37. # 37 cris dice:

    yo llevo varios días mirando un montón de lineas distintas a ver si veo la tarifa web en alguna y con la página nueva o las han quitado o no lo entiendo porque yo el verano pasado viajé con esa tarifa.

  38. # 38 puffff!! dice:

    q fueeeeeeeeeerte me parece! la crisis aprieta tanto q ocultan los descuentos!! tienes q ir uno a uno! puffff!

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